Boîte à outils · 04 Matrice de décision · 10 tâches

Grille IA × Humain
pour recruter.

La grille de décision que Jimmy maintient à jour en continu. Pour chacune des 10 étapes d'un recrutement, une seule question : qui décide mieux, plus vite, plus équitablement ? L'IA, l'humain, ou les deux. Avec le rationnel derrière chaque arbitrage.

Tâches couvertes
10 étapes
Format
Matrice printable
Mise à jour
Continue
Source
Matrice interne 3W

L'IA pour aller vite.
L'humain pour décider.

On voit tous les jours des cabinets utiliser l'IA pour générer des messages au candidat et l'humain pour remplir un tableau Excel. C'est exactement l'inverse de ce qu'il faut faire.

Un recrutement, ce sont deux types de tâches. Les tâches reproductibles et structurées (retranscrire, rédiger, scorer, dédupliquer) que l'IA fait mieux, plus vite, sans fatigue. Et les tâches singulières et humaines (écouter, juger un savoir-être, défendre une rémunération, sentir un doute) que rien ne remplace.

Cette grille est notre manière de trancher, tâche par tâche. Elle n'est pas figée : elle évolue avec nos outils, avec nos erreurs, avec chaque nouveau recrutement. Nous la partageons pour vous permettre de faire les mêmes arbitrages dans votre équipe RH.

« La vraie question n'est jamais IA ou humain. C'est : qui décide mieux, sur cette tâche précise. »
— Jimmy Cortès, responsable cabinet 3W
— La matrice, étape par étape

10 tâches, 10 arbitrages.

Pour chaque étape d'un recrutement, qui fait quoi, et pourquoi. La colonne « pourquoi » est la plus importante : c'est elle qui explique l'arbitrage.

#
Étape du recrutement
IA
Humain
Pourquoi cet arbitrage
01
Retranscription de la réunion de démarrage et des entretiens
✓ IA
Plaud Note + Claude transcrivent mot-à-mot, sans fatigue, sans biais d'écoute. L'humain lit une synthèse structurée en 5 min au lieu de prendre des notes à la volée.
02
Rédaction de l'annonce d'emploi
✓ IA
Relecture
L'IA produit 4 variantes à partir de la réunion de démarrage (ton technique, ton humain, ton challenge, ton sobre). Jimmy choisit celle qui sonne juste pour l'entreprise et réécrit 2-3 phrases qui feront la différence.
03
Sourcing jobboards et multidiffusion
✓ IA
Export LinkedIn Recruiter + HelloWork, dédup automatique des candidatures en double, scoring keywords vs. scorecard. Gain de temps net : 3h par recrutement.
04
Messages d'approche directe (LinkedIn, email)
Template
Personnalisation
L'IA génère le squelette. Jimmy écrit la ligne qui fera répondre ce candidat précis : la mention du chantier qu'il a pris en photo, du diplôme commun, du poste qu'il occupait avant. On refuse les séquences IA génériques de 50 messages identiques.
05
Pré-qualification téléphonique
À tester
✓ Humain
Nous avons testé trois outils de préqual vocale IA. Pour l'instant, aucun ne capte les signaux faibles : un silence, un ton qui se crispe, une reformulation maladroite. Nous gardons Jimmy au téléphone : 15 minutes, bloc-note ouvert.
06
Entretien de fond (recruteur ou manager)
✓✓ Humain
Aucune IA ne remplacera la présence humaine pour juger un savoir-être, sentir une tension, créer la confiance qui fait que le candidat dit la vérité. C'est le cœur du métier, et ça reste humain.
07
Analyse post-entretien et extraction de verbatim
✓ IA
Arbitrage
L'IA repère les verbatim STAR (Situation, Tâche, Action, Résultat), détecte les contradictions entre deux moments de l'entretien, flague les réponses évasives. L'humain tranche : est-ce un signal faible ou une imprécision langagière ?
08
Coaching du recruteur (lui-même)
✓ IA
Écoute
L'IA challenge Jimmy lui-même : quelles questions as-tu oubliées ? quel angle mort sur ce profil ? sur quel critère tu pourrais être biaisé ? C'est la fonction « coach du coach » la plus précieuse de l'IA en recrutement.
09
Coaching du manager avant entretien
Trame
✓ Humain
Une trame d'entretien personnalisée par candidat est générée par l'IA (à partir du scorecard et du CV). Jimmy la retravaille avec le manager 15 min avant l'entretien : sur les points durs, les questions sensibles, les reformulations à éviter.
10
Débrief final et décision d'embauche
Synthèse
✓ Décision
L'IA produit un rapport structuré : scorecard, verbatim-clé, avis recruteur argumenté, points forts, points de vigilance. Le manager décide ensuite. Pas nous, pas l'IA. Notre rôle est d'éclairer la décision, pas de la prendre.
— Les outils concrets utilisés

Nos outils, IA et humains.

Pour la transparence, voici les outils précis que nous utilisons. Aucun secret industriel : le différenciant n'est pas l'outil, c'est l'arbitrage qu'on en fait.

Outil IA · Transcription
Plaud Note + Claude
Retranscription d'entretiens, synthèses automatiques
Enregistreur physique Plaud couplé à Claude. Capte l'audio, retranscrit, produit une synthèse STAR en moins de 5 min. Remplace la prise de notes manuelle : zéro perte d'attention en entretien.
Critique
Outil humain · Tests prédictifs
AssessFirst
Test de personnalité, de motivation et de raisonnement
Test systématique sur tous les candidats en shortlist. Mesure la personnalité (via DISC + Big Five), les moteurs de motivation, les aptitudes de raisonnement. Résultats croisés avec l'entretien pour valider ou nuancer.
Critique
Outil IA · Sourcing
LinkedIn Recruiter + HelloWork
Approche directe et diffusion jobboards
LinkedIn Recruiter pour la chasse, HelloWork pour la diffusion. Les 2 permettent un sourcing large, structuré, croisé. Jimmy personnalise chaque message, jamais de blast IA.
Standard
Outil humain · Relation
Téléphone + rendez-vous physiques
Préqualification, médiation, coaching
Nous refusons le tout-visio. Pour les profils commerciaux et cadres, une rencontre physique reste systématique. Nous nous déplaçons sur les chantiers, en showroom, au bureau. C'est ce qui fait la différence sur le fit culturel.
Standard
Outil IA · Analyse
Claude Sonnet
Génération de trames, synthèses, comparaisons
Génération de la trame d'entretien personnalisée par candidat, comparaison de 3 candidats sur scorecard, détection de contradictions dans une réponse. Toujours revu par Jimmy.
Standard
Outil humain · Référence
Prise de références téléphoniques
Au moins 2 références par candidat en shortlist
Systématique : nous appelons au minimum 2 anciens managers ou pairs cités par le candidat. Nous posons 6 questions structurées : contexte, missions, résultats, style de travail, points forts, points de vigilance. Cette étape n'est pas automatisable.
Standard
— Nos règles d'usage

Ce que l'IA ne fera jamais
chez 3W Recrutement.

Règle 01

L'IA ne décide jamais de présenter, ou de ne pas présenter, un candidat.

Un score automatique peut flaguer un profil intéressant ou problématique. Mais la décision de présenter ce profil au client, ou de le recaler, est humaine, argumentée, tracée.

Règle 02

Aucun message générique n'est envoyé à un candidat.

Pas de séquences IA de 50 messages identiques. Chaque approche est soit relue à la main, soit personnalisée par l'IA à partir du profil réel du candidat : poste actuel, parcours, contexte. Si un candidat ne peut pas reconnaître que son profil a été lu, on ne l'envoie pas.

Règle 03

L'IA ne mène pas seule d'entretien vocal.

Nous testons en ce moment plusieurs outils vocaux pour une partie bien cadrée du processus (préqualif courte, vérification disponibilité, rappels). La conviction est la même : aucun outil à date ne crée la confiance d'un vrai entretien. Tant qu'on n'est pas certains du gain, on reste humain : téléphone, temps réel.

Règle 04

Les données candidat ne nourrissent pas les modèles.

Nous utilisons Claude en mode API sans entraînement, avec rétention zéro. Les CV, entretiens et synthèses ne sont jamais utilisés pour entraîner un modèle tiers. C'est une exigence contractuelle, pas une politique de communication.

Règle 05

Le manager décide. Pas l'IA.

Notre rôle est d'éclairer la décision, pas de la prendre. Nous fournissons scorecard, synthèses, avis recruteur argumenté. La décision d'embauche revient toujours au manager qui recrute.

Envie d'auditer l'usage de l'IA dans votre process RH ?

Cette grille est un outil générique, applicable à toute fonction RH. Jimmy peut la passer à plat sur votre propre process en 45 minutes, gratuitement, sans engagement. Vous ressortez avec une liste claire de ce qui peut être automatisé, de ce qui doit rester humain, et de ce qu'il faut revoir.

Demander un audit →
3W Recrutement · Boîte à outils, fiche 04 3W Recrutement