Boîte à outils · 03 Durée du plan · 7 mois

Plan d'onboarding
J-7 → M+6.

Recruter, c'est 50 % du job. Les 50 % restants se jouent entre la promesse d'embauche et le sixième mois. Ce plan définit, étape par étape, ce que doivent faire le manager, le recruteur et le candidat pour transformer une embauche en intégration durable, et ce qui déclenche la garantie 6 mois.

Durée du plan
J-7 → M+6
Points de contact
7 jalons
Rôles
Manager · Recruteur · Candidat
Lié à
Garantie 6 mois

La rupture anticipée
ne vient (presque) jamais du candidat.

Les 6 premiers mois concentrent 80 % des départs précoces. Dans notre expérience, à peu près tous sont liés à une défaillance d'onboarding côté entreprise : pas de matériel prêt, pas de référent désigné, pas de point à J+14, périmètre de poste modifié après signature.

Ce plan est là pour une raison simple : quand il est respecté, la période d'essai se passe bien. Quand il est sauté, on paye une rupture à 3 mois. La charte d'engagement (page 3) conditionne la garantie 6 mois prévue au contrat de recrutement.

45 %
des CDI cadres rompus avant M+6 (source : ANDRH, baromètre 2023).
~3x
Le coût d'une rupture à 3 mois vs. le coût du recrutement initial.
7
Points de contact suffisent, sur 7 mois, pour prévenir l'écrasante majorité des ruptures évitables.

Les 7 jalons du plan

J-7
Préparer
l'arrivée
J0
Accueil
& prise de poste
J+3
Check
à chaud
J+14
Premier point
formel
J+30
Bilan
1er mois
M+3
Fin période
d'essai
M+6
Bilan
d'intégration
J-7Préparer l'arrivée

Tout doit être prêt le matin du premier jour. Pas dans la semaine.

Article 1 de la charte : le premier jour est le plus important des six mois. Il ne se rattrape pas.

Entreprise Manager

  • Finaliser le contrat, la visite médicale, la mutuelle, la DPAE
  • Préparer le poste physique : bureau, badge, clés, EPI, véhicule, téléphone
  • Créer les accès IT : email, ERP, CRM, calendrier, outils métier
  • Désigner nommément un parrain / une marraine, pas le manager, un pair
  • Bloquer un déjeuner d'équipe le midi de J0
  • Prévenir l'équipe de l'arrivée, du rôle, du périmètre du nouvel arrivant

3W Recruteur

  • Envoyer au candidat la liste des documents à apporter
  • Partager la charte d'engagement contresignée par le manager
  • Appel candidat à J-3 pour le rassurer, confirmer horaire, parking, dress code
  • Point à J-1 avec le manager pour valider la readiness list
  • Envoyer au candidat le prénom et le rôle du parrain

Candidat

  • Rendu de la démission / solde de tout compte dans les délais
  • Relecture du contrat et de la fiche de poste
  • Préparer ses questions J0 (organisation, objectifs 30 jours)
  • Prévenir le recruteur de toute difficulté : logement, mobilité, famille
Livrable. Une readiness checklist signée par le manager à J-3 qui confirme que tout est prêt pour J0. Sans ça, le recruteur repousse la prise de poste d'une semaine.
J0Accueil & prise de poste

Première journée : montrer, présenter, embarquer, pas submerger.

Article 2 de la charte : l'accueil effectif du candidat le premier jour est un engagement contractuel du client.

Entreprise Manager

  • Accueil physique à l'heure : manager présent, pas un collègue ou un standard
  • Tour des locaux : atelier, showroom, bureaux, vestiaires, parking
  • Présentation de l'entreprise : histoire, clients, chantiers emblématiques
  • Présentation claire du poste, des missions, des priorités 90 jours
  • Mise en situation adaptée : accompagnement sur un chantier, binôme atelier, passation CRM
  • Déjeuner d'équipe, informel, sans agenda pro
  • Fin de journée : 15 min avec le manager pour valider que tout va bien

3W Recruteur

  • SMS ou message du recruteur le matin (« Bonne journée, on reste en contact »)
  • Appel candidat en fin de journée, 10 min, hors pression entreprise
  • Consigne claire : « Si quoi que ce soit ne se passe pas comme prévu, tu m'appelles »

Candidat

  • Poser ses questions d'organisation (outils, circuits de décision, interlocuteurs)
  • Prendre des notes : on n'attend pas d'être productif, on attend d'écouter
  • Débriefer honnêtement avec le recruteur en fin de journée
Livrable. Un débrief recruteur ↔ candidat le soir de J0. Aucune information partagée avec le manager sans accord du candidat. On détecte très tôt les écarts entre la promesse et la réalité.
J+3Check à chaud

Les trois premiers jours sont ceux où le candidat valide (ou non) son choix.

Point informel, pas une réunion, un café ou un appel 20 min. Objectif : détecter les signaux faibles avant qu'ils ne deviennent un red flag.

Entreprise Parrain

  • Café avec le parrain / la marraine, pas le manager
  • Questions ouvertes : « Qu'est-ce qui t'a surpris ? Qu'est-ce qui te manque ? »
  • Remonter sans filtrer au manager les points de friction matériels (outils, accès, équipement)

3W Recruteur

  • Appel candidat, 20 min, ton détendu, pas de grille d'évaluation
  • 3 questions-pivot : Le poste que tu fais correspond-il à celui qu'on t'avait vendu ? Te sens-tu attendu ? De quoi as-tu besoin qui n'est pas là ?
  • Si signal faible : note dans le dossier, anticipe le point J+14

Candidat

  • Lister 3 choses qui ont bien marché, 3 qui ont manqué
  • Ne pas "lisser" le retour au recruteur, c'est à ça qu'il sert
Livrable. Si un signal faible apparaît (ex. : périmètre flou, équipe tendue, outils indisponibles), le recruteur appelle le manager le jour même. Zéro attente.
J+14Premier point formel

Au bout de deux semaines, on fait le point, écrit, partagé, archivé.

Article 3 de la charte : engagement client : point d'échange formel à 2 semaines.

Entreprise Manager

  • 1h avec le candidat, agenda dédié, bloqué depuis J-7
  • Revue des 3 objectifs à 90 jours définis à la réunion de démarrage : lesquels sont en route, lesquels calent
  • Retour du candidat sur l'équipe, les outils, les priorités comprises
  • Ajustement du plan des 75 jours suivants si besoin

3W Recruteur

  • Appel candidat la veille : l'aider à préparer ce qu'il veut dire au manager
  • Appel manager le lendemain : récolter son retour, croiser avec celui du candidat
  • Rédaction d'une note de synthèse J+14, 10 lignes, envoyée aux deux parties

Candidat

  • Préparer 3 réussites + 3 difficultés + 3 besoins concrets (formation, accès, accompagnement)
  • Formuler ce qui ne va pas plutôt que le garder pour soi
Livrable. Note de synthèse J+14 envoyée par le recruteur aux deux parties. Elle fait foi en cas de désaccord ultérieur : c'est le premier document tangible de l'intégration.
J+30Bilan premier mois

Le premier mois est un verdict. On le traite comme tel.

Article 3 de la charte : engagement client : point de suivi à l'issue du premier mois.

Entreprise Manager

  • 1h30 formel, en visio ou en présentiel, pas en passant dans un couloir
  • Évaluation des 3 objectifs 90 jours vs. trajectoire réelle
  • Revue des points durs (techniques, relationnels, organisationnels)
  • Décision explicite : "On continue normalement", "On ajuste X, Y", "On a un doute"
  • Si doute : on parle à Jimmy avant toute décision

3W Recruteur

  • Point séparé avec manager + candidat, toujours séparés à ce stade
  • Médiation active si écart de perception entre les deux
  • Si le manager évoque une rupture : diagnostic d'onboarding avant tout
  • Note J+30 envoyée aux deux parties + au dirigeant Jordan Khalifa

Candidat

  • Auto-évaluation écrite : ce que j'ai appris, ce que je maîtrise, ce qui me freine
  • Demander explicitement ce dont on a besoin pour les 60 jours suivants
Livrable. Note J+30. Si un signal rouge apparaît (périmètre modifié, rémunération contestée, équipe hostile), l'article 4 de la charte est activé : information obligatoire au prestataire.
M+3Fin de période d'essai

La décision de prolonger ne se prend pas la veille. Elle se prépare.

À M+3, la période d'essai arrive à son terme initial. On décide de renouveler, de confirmer, ou de séparer, mais toujours sur base argumentée.

Entreprise Manager

  • Décision formalisée 15 jours avant le terme, pas 3 jours avant
  • Grille d'évaluation sur les 3 objectifs initiaux + fit équipe
  • Si prolongation d'essai : motif clair, plan d'action écrit, revue à M+4
  • Si séparation : on respecte le délai de prévenance légal + on prévient 3W en amont

3W Recruteur

  • Revue des notes J+14 et J+30 avec le manager : détecter les biais de mémoire
  • Appel candidat pour préparer son propre retour sur la période
  • Si rupture envisagée : mobilisation immédiate de la garantie + recherche de remplaçant

Candidat

  • Auto-évaluation structurée : qu'est-ce que j'ai prouvé, qu'est-ce qui reste à prouver
  • Préparer son projet 3 mois suivants (objectifs, besoins, formation)
Livrable. Décision écrite : confirmation / prolongation motivée / rupture motivée. En cas de rupture à l'initiative de l'une ou l'autre partie, la garantie recrutement 3W est activée sans frais si la charte a été respectée.
M+6Bilan d'intégration

Fin de garantie, mais pas fin de la relation.

C'est le dernier point formel du plan. Il conditionne la fin de garantie et, surtout, il alimente l'apprentissage de votre organisation sur ses recrutements.

Entreprise Manager

  • Entretien d'intégration formel, 1h, consigné dans le dossier RH
  • Vérification que les objectifs 6 mois sont atteints ou réajustés de façon réaliste
  • Discussion carrière : objectifs 12 mois, besoins de formation, mobilité
  • Mise en place de la revue annuelle classique

3W Recruteur

  • Enquête "6 mois" auprès du manager et du candidat, anonymisable
  • Note de retour pour le cabinet : ce qu'on a bien fait / mal fait dans le match
  • Passage du candidat dans la base "ambassadeurs" s'il accepte : cooptation, références

Candidat

  • Retour honnête sur 3W : brief, process, suivi : ce qui a marché, ce qui a manqué
  • Choix d'entrer (ou non) dans la base talents active
Livrable. Note de bilan M+6 et clôture formelle de la garantie. Cette note est archivée et sert de référence si un autre recrutement sur un poste similaire est engagé dans les 24 mois.
— Annexe légale · Charte d'engagement à un onboarding réussi

Les engagements qui conditionnent
la garantie 6 mois.

Cette charte est annexée au contrat de recrutement et en constitue une partie intégrante. Elle reprend les 5 engagements concrets que l'entreprise prend envers son futur collaborateur, et qui déterminent l'application de la garantie post-embauche prévue au contrat.

Article 1

Préparation de l'arrivée

Le Client s'engage, au plus tard le premier jour de prise de poste, à :

  • Finaliser les formalités administratives liées à l'embauche
  • Mettre à disposition les moyens nécessaires à l'exercice du poste (équipements, outils, accès, matériels ou logiciels selon la fonction)
  • Désigner un référent ou responsable hiérarchique en charge de l'intégration du candidat
Article 2

Accueil et prise de poste

Le Client s'engage à assurer un accueil effectif du candidat le premier jour, comprenant a minima :

  • Une présentation de l'entreprise, de son fonctionnement et de ses règles internes
  • Une présentation claire du poste, des missions, des attentes et des priorités
  • Une mise en situation ou un accompagnement opérationnel adapté à la fonction exercée
Article 3

Accompagnement et suivi

Le Client s'engage à assurer un suivi minimal de l'intégration, comprenant :

  • Un point d'échange dans un délai de deux (2) semaines suivant la prise de poste
  • Un point de suivi au plus tard à l'issue du premier mois
  • Des échanges complémentaires si nécessaire afin d'identifier et de traiter toute difficulté éventuelle
Article 4

Conditions d'exercice du poste

Le Client s'engage à maintenir, durant la période d'intégration :

  • Le poste, les missions, la localisation, la rémunération et les conditions d'exercice tels que présentés lors du recrutement
  • Toute modification substantielle devant faire l'objet d'une information préalable du candidat et du Prestataire
Article 5

Information du Prestataire

Le Client s'engage à informer 3W, dans les meilleurs délais, de toute difficulté susceptible de compromettre la poursuite du contrat de travail ou la bonne intégration du candidat, afin de permettre, le cas échéant, une action d'accompagnement.

Conséquences

Non-respect de la charte

Le non-respect total ou partiel des engagements définis dans la présente charte entraîne l'inapplicabilité de la garantie post-embauche, sans possibilité de remboursement des honoraires ou de reprise de recrutement sans frais supplémentaires.

À l'inverse, le respect intégral de la charte déclenche la garantie 6 mois sur simple demande : en cas de rupture du contrat de travail à l'initiative de l'une ou l'autre partie avant M+6, 3W prend en charge un nouveau recrutement sans frais, sur le même périmètre.

Pour 3W Recrutement
Jimmy Cortès · Signature · Date
Pour l'entreprise cliente
Nom · Fonction · Signature · Date

Besoin d'adapter ce plan à votre entreprise ?

Cette charte est un standard. Elle se personnalise à la réunion de démarrage : désignation du parrain/marraine, créneaux hebdomadaires, format des points formels. Jimmy la co-rédige avec vous en 30 minutes.

Personnaliser ce plan →
3W Recrutement · Boîte à outils, fiche 03 3W Recrutement